（再びパーソナリティ）

今井通子：
お分かりいただけましたか？

相談者：
はい。
ありがとうございます。

今井通子：
うん。
あのお、精神的な面ではね、

相談者：
はい

今井通子：
まず、三石先生の仰るとおりなの。

相談者：
はあ

今井通子：
で、三石先生が、あの、（笑）バカだ、って仰ったんだけどお・・
あの、実はですねえ、脳の細胞って、十分酸素が足りていて、十分栄養が足りていて動くんですよ。

相談者：
はい

今井通子：
そらまあ、常識なんだけど、

相談者：
はい

今井通子：
ひょっとしてえ、レストランとか、喫茶店に行くときに、お腹空いてない？

相談者：
いやあ、もう、間違いなく。

今井通子：
うん。
そうするとね、結局、糖分が足りなくなってる状態なんだと思うの。

相談者：
ああ

今井通子：
それから、あとはあ、酸素が足りない場合もある。

相談者：
はあ

今井通子：
でえ、そういう意味では、あの、生理学的に言ってえ、一時的に、低血糖になってるんじゃないかと思うのでえ、

相談者：
はあ

今井通子：
アメ玉でもしゃぶりながらあ、言（行？）ってみるとか。

相談者：
あー

今井通子：
うん。
そういう、あの、精神面と、

相談者：
はい

今井通子：
一緒に、体の面もコントロールすると、結構、

相談者：
はい

今井通子：
いけるかもしれません。

相談者：
ああ・・

今井通子：
うん

相談者：
あのお、すぐに、やってみます。

今井通子：
そうですね。

相談者：
ありがとうございました。
すいません。

今井通子：
はあい。

三石由起子：
頑張ってねえ。

相談者：
はい、ありがとうございます。

今井通子：
失礼しまあす。

相談者：
失礼します。

（内容ここまで）

梅沢富雄にも聞かせたい。(*)

(*) 
コンビニでの年齢確認、ＪＲ職員の対応・・
なぜに、そんなことで、そこまで怒る？
第一、怒ってる相手は職務命令でやらされるだけだっつうの。
まさに、名を惜しめ、だ。

さて、

クレーム３時間。

用事が無いんだな。

そもそも、一体、何を要求してんだろうね。
誠意（カネ）、とかだったら分り易いけど、この人、そんなんじゃないし。

自分自身で、まったくコントロール不能だったら、病院行け、ってことになるけど、会社では抑制できてるわけだ。
じゃ、それを、そのまま私生活でもやればいいだけなんだけど。

抑制のために必要なのは自覚。
会社で感情出すとどうなるかっていうのが身に染みたからこそ、今はなんとかやってるわけでしょ。

ただ、会社と違って死活問題じゃなく、自覚すべきは、「恥」とか、「他人の目」、ていう、無くても生きていける概念なんでね。

これを持ってなければどうしようもない。
トラブルになった店に、進んで足を運ぶっていうのが、もうね。

相談してきてるんだから、治したいとは思ってるようだけど、実はこの男、自覚しているようで自覚していない。

「自分が大らかになる必要がある」
「店のことを良くしたいだけ」

クレーマーの頭の中が分って面白い。

違うんだなあ。

あんたにとって、クレームは自己実現なんだよ。
家庭でも、職場でも、満たされない感情の捌け口なの。
お店は、客のあんたに、少なくとも対応はしてくれるからね。

 

三石さんの、日記を付けろというのは、実は有効。

アンガー（怒り）・マネジメントっていうやつ。

本や、講習なんかもあるんだけど、
最初に、怒りの感情が身を滅ぼすことを、しこたま聞かされた後、まず、何をやらされるかというと、

記録。

何に、誰に、イラッっと来たか？
なぜ、イラッときたか？
どう行動したか？
どうしたかったか？
：

てなことを書く。
できれば都度、都度。
で、それを元にカウンセリング受けるんだけど、そんな必要もないよ。

だって、たいていは、２、３日でバカバカしくなってくるから。
怒るってことが。

いかに、しょうもないことにイラついて、いかに、無駄な時間を労して、いかに、恥ずかしいことをしていたかが、分るわけ。

そっからは努力。
求めよ、さらば与えられん、だ。

「死ぬ気になれば、性格は直ります。私も卵をたたき割って怒りを爆発させるような性格でしたが、１０年かけて自分を訓練し、何とか矯正しました。」　　（柴門ふみ　漫画家）
＜産経デジタル　人生相談　あすへのヒント＞

ま、でも、この男は、アメ舐めるぐらいしか、やんないけどね。
恥を知らんし、守るものがないから。

そういう意味では、母との生活がどうなってんのか？、
ちょっと踏み込んで欲しかった。

 

以下は、もう少し早めに気づいた例。
加藤先生、マドモアゼル愛氏による、違う角度からのアドバイス。
「40歳独身男・実家住まい。 難しくなってきた怒りのコントロール」