テレフォン人生相談　2019年1月1日　火曜日

以前定期購入していてやめた覚えのあるサプリメントの請求の最後通告が弁護士事務所からハガキで届いた。
請求額は3,110円。
記載されているサプリの種類にも覚えがある。
利用した会社はラジオCMも打っている名が売れている会社。
もし詐欺であれば安易に支払うと後々マズイことになるのではないか。

パーソナリティ：　今井通子
回答者：　塩谷崇之（弁護士）

相談者：　男６５歳　妻６６歳　長男４１歳　長女３９歳　長女の夫４１歳　孫３人　次女３８歳

今井通子：
もしもし？、テレフォン人生相談です。

相談者：
お願いします。

今井通子：
はい・・今日はどういったご相談ですか？

相談者：
４年前え、に、

今井通子：
はい

相談者：
通販で買った、あの、サプリの・・

今井通子：
はい

相談者：
買ったあ、かどうかあんまり覚えてない、のの請求書が来たんですけれど。それをどう対応したらいいか？

今井通子：
サプリを買った？

相談者：
全部払ったつもりでおったんだけれど。２、３日前にね。何とか法律事務所っつうとっから・・

今井通子：
はい

相談者：
その請求書が・・最後・・の取り立てっつか（苦笑）それが来たんだけど。

今井通子：
これは通販で、

相談者：
はい

今井通子：
４年前に・・サプリを買われた、そのサプリって・・

相談者：
そう

今井通子：
大手の物ですか？

相談者：
・・そう、割合と有名な、会社の・・

今井通子：
あ、有名な会社の物ね？

相談者：
会社の、うん

今井通子：
はい
で、それを・・

相談者：
だけど・・

今井通子：
お買いになったんですね？

相談者：
その時は・・買ったかどうか覚えとらんで・・その前に買って、それは、払っておって。

今井通子：
じゃ、初めてじゃなくって・・

相談者：
そ、そ、そ、そ・・うん

今井通子：
それをずっと買っていた？

相談者：
あ、２、３回だと思います。

今井通子：
はい

相談者：
全部払ったつもりでおったら・・

今井通子：
うん

相談者：
したら、ん、３日ほど前に、あの、請求書が来て・・

今井通子：
はい

相談者：
払って下さいって来たんですけど。

今井通子：
文面は？、今お持ちですか？

相談者：
あ持ってます。

今井通子：
その何て書いてあります？

相談者：
購入日が４年前になってて。

今井通子：
その購入日っていうのが・・何か２、３回買ったうちの何回目ぐらいの・・日にちと、合うの？

相談者：
いや、そ、そお、の、４年前なもんでそんな覚えてない・・

今井通子：
「２、３回買いました」、
「全部払ったつもりです」っていうのも、４年前の事なんですか？

相談者：
そうです、そうです、はい

今井通子：
１回買うと、何ヶ月分？

相談者：
はい、定期購入みたいになってて、

今井通子：
はい

相談者：
その分、かもしらん。

今井通子：
はい

相談者：
それで、それの最後の分が・・４年前の・・日にちになってると思うん・・ですけど。

今井通子：
あ、なるほど。

相談者：
最後だと思うんですけど・・

今井通子：
はい

相談者：
だけど・・い、いろ、あの、普通、あれじゃ、聞いた話だと大体ああいう物は・・い、１年だか２年だか、あの、取引した時、請求をしなかったら・・

今井通子：
はい

相談者：
時効じゃないけど・・

今井通子：
ええ、ええ

相談者：
そういうのは成り立つって聞いた事あるんで、

今井通子：
はい

相談者：
それで４年も前の、を・・請求来、来たら・・う、あの・・

今井通子：
それを２、３日前に来たんですよね？

相談者：
はい・・

今井通子：
はい

相談者：
うん。よくある、あの・・詐欺みたいなで、１回払うと、どんどんどんどん請求するって、あーれの、じゃないか？と思って心配で、

今井通子：
うーん。しかも弁護士事務所から来たんですね？

相談者：
法律事務所って書いてます。

今井通子：
あ、法律事務所？

相談者：
うん

今井通子：
請求額はおいくら？

相談者：
あ、金額はしれてる、３１１０円、ふ（苦笑）

今井通子：
３１１０円？

相談者：
あ・・うんそれで・・これで、もう、払ってピタって来んくなるって分かってれば、それ、残、３千くらいだもんで払ってもいいんだけど、

今井通子：
はい

相談者：
その詐欺みたいなあれで、

今井通子：
うんうーん

相談者：
芋づる式にこれ・・

今井通子：
また更に言われちゃうとっていう事ですよね？

相談者：
うん、うん。それを心配してるんですよ。

今井通子：
その・・３１１０円っていうのが・・１回分ですかね？・・１回分っていうのは・・

相談者：
・・と思んだけど、うーん

今井通子：
１回に、何ヶ月分だか何日分だかの。

相談者：
うーん、それだと思うんだけど。

今井通子：
そのさ・・

相談者：
覚えてない、何も。

今井通子：
サプリの名前は覚えてらしたんですね？

相談者：
書いてある・・うん

今井通子：
で、書いてある名前と、あなたが覚えていて、買ったいた名・・あのサプリの名前とは、合致してるのね？

相談者：
・・うん、大体こんなも、こういう名前だったんじゃないかな？って・・今、サ、サプリもいっぱい種類あって、その名前も・・分か、あんまり、４年前だもんであんまり・・正確には覚えてないんで・・

今井通子：
あーそうなんですか。

相談者：
うん・・うん

今井通子：
あじゃ、その名前もはっきり分かんない？

相談者：
・・うーん。絶対にこの名前だっつうのは、は言い切れない。

今井通子：
なるほど。

相談者：
うん

今井通子：
４年前の事、ちょっと思い出していただいて・・

相談者：
うん

今井通子：
２、３・・２、３回買われたと。

相談者：
これは、４年前には書いてあるけど・・

今井通子：
はい

相談者：
多分買ったのは・・も、もう、あの半年か、１年前じゃないかな？

今井通子：
え？、じゃ日にちが合ってないの？

相談者：
いや、日にちはあ、分かんない。

今井通子：
分かんないけど・・

相談者：
うん

今井通子：
その、５年ぐらい前に、自分としては買ったと思っている？

相談者：
買ったような気がする、うん

今井通子：
で、だけど、４年前の日にちが書いてある？

相談者：
うん、そう。

今井通子：
そこも違うんですか？

相談者：
その辺が、自分でも記憶が・・あんまりはっきりしないもんで。

今井通子：
はっきりはしない？

相談者：
あ、してないもんで。

今井通子：
はい。でそれって・・何回分ぐらいのなんですか？、１回について。

相談者：
最初は、あの見本みたいなの、くれて、

今井通子：
はい

相談者：
定期、購入すると・・

今井通子：
うん

相談者：
割安ですよっつう・・

今井通子：
はい

相談者：
・・なってて。

今井通子：
で、定期購入にしたんですか？

相談者：
うん、ん、した。確かした。

今井通子：
はい

相談者：
それで、途中で、「中止して下さい」つって。

今井通子：
でその、その、定、期購入は・・３ヶ月に１遍とか１ヶ月に１遍とか。

相談者：
そうそ１ヶ月に１遍ぐらいか、あ・・

今井通子：
あ、１ヶ月に１遍ね？

相談者：
うん、確かい、１ヶ月に・・

今井通子：
はい

相談者：
毎月来る、よな・・

今井通子：
あ、はい、はい

相談者：
だけど・・２、３ヶ月だけれど・・

今井通子：
はい

相談者：
止めようと思って・・

今井通子：
はい

相談者：
止めて。止めるように連絡して。

今井通子：
はい

相談者：
それで送って来たのは・・払ったつもりで、お、お、おったんですけど・・

今井通子：
なるほど。

相談者：
最後のは。
今になって・・

今井通子：
送って来た分に対しては、確実に、払ってる、記憶があるんですね？

相談者：
うん、きお、うん記憶としては。

今井通子：
で２、３ヶ月後には、もうだけど、中止してしまったのね？

相談者：
そうそう・・うん、＆％＄

今井通子：
その会社は「大手の会社」っておっしゃいましたけど・・

相談者：
はい

今井通子：
今でもある会社ですね？

相談者：
・・あ、今ある、ある。

今井通子：
ま、４年間放っといた事が不思議ってい・・ことを・・

相談者：
うんそれだったら・・その支払いがなかったら・・あの、何ヶ月後くらいにね？

今井通子：
うん

相談者：
あの請求来るのが普通なんだけど。

今井通子：
そうですよね。

相談者：
うん、それが４年、も経って、それで・・あの・・要するに法律事務所だもんで、債務・・整理の、関、関係の方へ、回したんだと思うんですけど。

今井通子：
はい

相談者：
そうすると４年も経、経ったら、請求、今まで初めて来た請求だもんで。

今井通子：
はい

相談者：
もう、時効になるんじゃないかな思って（苦笑）。

今井通子：
なるほどね。

相談者：
ハハハ（苦笑）、そ、それを、お聞きしたいと思って。

今井通子：
とりあえず、あなたおいくつ？

相談者：
６５です。

今井通子：
ご家族は、奥様はいらっしゃいます？

相談者：
あはい、６６。

今井通子：
すと奥様はご存知？

相談者：
・・あ、知らない。こう来たのはまだ見してない。

今井通子：
請求書は、まだ見、見せてないっていう事？

相談者：
見てない、うん

今井通子：
うん

相談者：
サプリを取ってたのは知ってる。

今井通子：
じゃあ、もしかすると・・あの、勘違いか何かその、ホントに４年前だったか・・それとも・・５年前か、
「もっと前よ」って言われる可能性もあるかもね。
奥様に。

相談者：
・・うん

今井通子：
奥様が・・

相談者：
うん

今井通子：
意外に覚えてらしたら・・

相談者：
覚えてないと思うんですけど（苦笑）。

今井通子：
んふふ（苦笑）、覚えてない？

相談者：
ま・・はい（苦笑）・・うん

今井通子：
お子さんいらっしゃいますか？

相談者：
・・あ子どもいます。
子どもはあ・・む、娘が３０う・・９なのかな？

今井通子：
はい

相談者：
それで・・その旦那が、４１、で。

今井通子：
はい

相談者：
孫が・・３人います。

今井通子：
お嬢さん、お一人、一人っ子でらっしゃるのね？

相談者：
えいや・・男、女、女で。

今井通子：
あ・・じゃ他にもいるの？

相談者：
あ、いえ・・長女が家に。

今井通子：
うん

相談者：
あ、次女は、３８で、

今井通子：
はい

相談者：
えー長男が４０・・

今井通子：
はい

相談者：
４１

今井通子：
４１？、はい

相談者：
うん

今井通子：
分かりました。
そうすると今日のご相談は、何ですか？

相談者：
４年前・・だったやつの、

今井通子：
うん

相談者：
もし請求が・・ほんとであっても、その、有効かどうかっていう、もう時効になるんじゃないかな？って事と、その、この・・請求書が・・詐欺ま、まがいのあれが、かかってたら困ると・・そういう、そういう事なんですけど。

今井通子：
・・まず、じゃ、４年前に対して今頃請求書をよこした・・

相談者：
うん、そういうのが・・

今井通子：
ていう事に関しては・・

相談者：
うん

今井通子：
請求書の有効性が・・もう・・

相談者：
そそう・・うん有効性が・・

今井通子：
切れてるんじゃないでしょうか？っていう質問と・・

相談者：
うん

今井通子：
また、４年前のを、請求するなんていう・・詐欺じゃないかなと。この手口ではないだろうかという・・

相談者：
そ、そ、そ、そ（苦笑）

今井通子：
はい、分かりました。
今日はですね、弁護士の塩谷崇之先生がいらしてますので伺ってみたいと思います。先生よろしくお願い致します。

（回答者に交代）